99games cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch và an toàn. Chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu — không chỉ là lời hứa, mà là hành động cụ thể.
Chơi có trách nhiệm nghĩa là bạn tham gia giải trí trong giới hạn mình kiểm soát được — về thời gian, tiền bạc và cảm xúc. Tại 99games, đây không phải điều khoản phụ in nhỏ ở cuối trang, mà là nguyên tắc cốt lõi trong từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định vận hành của chúng tôi.
Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Khi bạn tham gia Game Slot, Bingo, Nổ Hũ hay Đặt Cược tại 99games, điều quan trọng nhất là bạn vẫn kiểm soát được cuộc chơi — chứ không phải để cuộc chơi kiểm soát bạn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn làm được điều đó.
Nếu bất cứ lúc nào bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng đến tài chính, công việc, gia đình hay sức khỏe tâm thần của mình, đó là dấu hiệu bạn cần dừng lại và tìm sự hỗ trợ. 99games sẽ ở đây để giúp bạn.
Mọi tài khoản tại 99games đều yêu cầu xác minh để đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không bao giờ cho phép người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đã thiết lập, giới hạn có hiệu lực ngay và cần thời gian xem xét để nới rộng.
Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn ý thức rõ mình đã dành bao lâu cho các trò chơi. Bạn có thể đặt thời hạn phiên chơi và nhận cảnh báo khi gần đến giới hạn.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn cũng có sẵn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và lịch sử rút tiền minh bạch, giúp bạn nắm rõ tổng chi tiêu của mình.
Đội ngũ hỗ trợ của 99games được đào tạo để nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và kết nối người chơi với các nguồn tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân nhận ra một trong các dấu hiệu dưới đây, đã đến lúc dừng lại và tìm sự hỗ trợ.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi của mình.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có hiệu lực ngay và được 99games xây dựng để bảo vệ người chơi một cách thực chất.
| Công cụ | Mô tả | Trạng thái |
|---|---|---|
| Giới hạn nạp tiền | Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng | Có sẵn |
| Giới hạn thua lỗ | Dừng phiên chơi tự động khi đạt mức thua đã đặt | Có sẵn |
| Giới hạn thời gian | Nhắc nhở và tự động đăng xuất sau thời gian đã chọn | Có sẵn |
| Tạm dừng tài khoản | Khóa tài khoản trong 24h, 7 ngày hoặc 30 ngày | Có sẵn |
| Tự loại trừ | Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu người chơi | Có sẵn |
| Lịch sử giao dịch | Xem toàn bộ nạp/rút VND minh bạch, chi tiết từng phiên | Có sẵn |
Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi trước khi bắt đầu, không vượt quá giới hạn đó dù thắng hay thua.
Chấp nhận thua lỗ là một phần của giải trí, đừng cố gắng gỡ lại bằng cách tăng cược.
Không chơi khi mệt mỏi, căng thẳng, hoặc sau khi dùng chất kích thích. Phán đoán sáng suốt bảo vệ bạn tốt nhất.
Đừng để chơi game là hoạt động duy nhất trong cuộc sống. Duy trì các sở thích, mối quan hệ xã hội lành mạnh.
Tuyệt đối không dùng tiền ăn, tiền thuê nhà, học phí hay tiền trả nợ để cược. Chỉ dùng phần tiền "dư" thực sự.
Đặt lịch nghỉ giữa các phiên chơi. Thời gian xa màn hình giúp bạn giữ đầu óc tỉnh táo và kiểm soát tốt hơn.
99games nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hình thức cược nào trên nền tảng.
Đội ngũ 99games sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi, đừng ngần ngại liên hệ.
Nạp tiền tức thì & rút tiền nhanh qua các ví phổ biến tại Việt Nam.
Thiết lập giới hạn của bạn, theo dõi chi tiêu và tận hưởng giải trí lành mạnh cùng 99games. Đăng ký tài khoản để truy cập đầy đủ các công cụ bảo vệ người chơi.